SSS'ler

1             Ev Grafitiler nasıl bir malzemeden üretilmektedir?

0.075mm kalınlığında Su bazlı poliakrilik kendinden yapışkanlı folyodan üretilmektedir.

2             Extra bir yapıştırıcıya gerek var mıdır?

Hayır hiç bir yapıştırıcı malzemeye ihtiyaç duymadan ürünümüz dilediğiniz tüm zeminlere yapıştırılabilr.

3             Uygulanacak zeminin özellikleri nasıl olmalıdır?

Yüksek kalitede özel yapışkanı hemen hemen her türlü düz, temiz tozdan arındırılmış içinde yağ, mum ve silikon ihtiva etmeyen, nem ve rutubete dayanıklı yüzeylere çok iyi yapışır. Yapışma özelliğinin uzun ömürlü olması için folyonun yapışacağı yüzey temiz bir bez ile iyice kurulanmış olmalıdır. İyi yapılmayan temizleme sonucu satıhda kalan kimyevi sıvı artıkları veya yeni boyanmış satıhlarda folyo ile satıh arasında gaz kabarcıkları oluşabilir. Yeni boyanmış satıhlara 3 hafta gibi bir kuruma zamanı geçmeden folyo yapıştırılmamalıdır. Kimyevi bir temizleyici kullanılması tavsiye edilmez.

4             Profesyonel yardım gerekmeden uygulamayı kendim yapabilir miyim?

Uygulaması son derece kolay olup ürünlerimiz ile birlikte verilen kullanma kılavuzları uygulama aşamasında size yol gösterecektir.

5             Ürünlerin kullanma kılavuzları var mıdır?

Bütün ürünlerimizin ambalajlarının içinde kullanma kılavuzu gönderilmektedir.

6             Uygulama yöntemi nasıldır?

Kuru ve ıslak olmak üzere iki uygulama sistemi vardır. Kuru uygulamada folyo uygulanacağı yüzeye köşelerden başlayarak bir plastik regle ile sık aralıklarla yedirilir. Koruyucu silikonlu kağıt folyo ebatlarına göre ya uygulama esnasında yada uygulamadan önce folyodan ayrılabilir. Küçük ebatlardaki çalışmalarda silikonlu kağıt tamamıyla folyodan ayrılarak uygulama yapılabilir. Taşıyıcı folyo ile uygulamalarda, şeffaf taşıyıcı folyodan 180° açı ile yavaş yavaş çekmek suretiyle ayrılır. Sulu uygulamalar yalnız ortam sıcaklığı 18°C üstünde olan mevsimlerde yapılabilir. Deterjanlı su, folyonun yapışkanlı yüzüne bir sprey vasıtasıyla sıkılır ve folyo yapışacağı yüzeyin üzerine çekilir. Bu sistemin ev büyük avantajı folyo yapışacağı yüzeyde çok rahat uygun hale getirilebilir. Folyo yüzey üzerine tam istenilen şekilde yerleştirildikten sonra folyo ile yüzey arasında kalan deterjanlı su tam manasıyla kenarlardan dışarı atılır. Eğer taşıyıcı kullanılıyorsa kısa bir kuruma süresinden sonra taşıyıcı 180° açı ile folyodan ayrılması için çekilir. Son olarak yapıştırılan folyonun üzerine yapılan basınçla folyonun yüzeye tam manasıyla yapışmış olması sağlanır.

7             Duvardan sökme işlemi nasıl yapılmaktadır?

Folyoların yüzeylerden sökülebilmesi için hava sıcaklığının en az 20°C olması gerekir. Folyo bir köşesinden bıçak vasıtasıyla yüzeyden kaydırılır ve 180° açı ile yavaş yavaş yüzeyden çekilir. Aynı zamanda folyonun sıcak hava fönü ile ısıtmak bu işi kolaylaştırır. Çok eski, uzun süreden beri uygulanmış olan folyolar yüzeylerde yapışkan bırakabilir. Bunlar yağlı boya incelticileri ile yüzeyden çıkarılabilir.

8             Siteye üye olmadan alışveriş yapılabilir miyim?

İnternet üzerinden yapılan tüm satışlarda uygulanan prosedür gereği üye olunması gereklidir.

9             Siparişimi Tamamladım, Ürünüm Ne Kadar Zamanda Elime Ulaşır?

Prensibimiz siz değerli müşterilerimizin vermiş olduğu siparişleri, mümkün olan en kısa sürede ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırmaktır. Sipariş verildikten sonraki 3 işgünü içerisinde ürününüz kargoya teslim edilir. Kargo firmaları ortalama 24-48 saat içerisinde ürününüzü size ulaştıracaktır. Tedarik sürecinde herhangi olası bir sorunla karşılaşıldığı takdirde ise müşteri temsilcilerimiz tarafından haberdar edilirsiniz. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size irtibat telefon ve e-posta adresinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

10           Faturam Nasıl Elime Ulaşacaktır?

Yasal olarak tüm ürünlerimizin satışı fatura ile yapılmaktadır. Teslimat sırasında fatura, gönderilen paketten çıkmadığı taktirde firmamız ile irtibata geçilmelidir.

11           Bir Ürün Hakkında Daha Detaylı Bilgi Almak İstiyorum, Ne Yapmalıyım?

Ürünler hakkındaki genel bilgiler, Ürün kodunun altında ve anasayfada belirtilmiştir. Bunun dışında merak ettiğiniz her türlü soru için iletişim telefonlarımızı kullanarak veya bilgi@evgrafiti.com adresinden "Ürün kodunu ve öğrenmek istediğiniz konuyu" belirterek bize ulaşabilirsiniz.

12           Hangi Kargo Şirketlerini Kullanabilirim?

Vermiş olduğunuz siparişlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde tarafınıza teslimi için Türkiye'nin şube olarak en yaygın ve güvenilir kargo firmalarından Yurtiçi Kargo ile satın aldığınız ürünler adresinize teslim edilir. Ürününüzün kargoya verildiği kargo firması ve şubesi, ürününüzün fatura numarası e-posta adresinize gönderilecek olan bilgi e-postasıyla bilgilerinize sunulur.

13           Kargo Ücreti Ne Kadar?

Alışveriş tutarınız ne olursa olsun kargo ücretini biz karşılıyoruz.

14           Ürünleriniz ile ilgili yapacağınız kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?

Anasayfamızda yer alan "haberdar ol" bölümünden geçerli bir mail adresi ile bilgilendirilmenizi talep edebilirsiniz.

15           İndirimlerden nasıl haberdar olabilirim?

İlgilendiğiniz ürünün bilgilerinin bulunduğu ekranda yer alan "fiyatı düşünce haber ver" sekmesini tıklayarak ürünün kampanya kapsamına girdiğinden otomatik bilgi mesajı ile haberdar edilirsiniz.

Ev Grafiti © 2017